Visit Japan Web 등록 방법과 입국심사 QR코드 안 뜰 때 해결법
Visit Japan Web은 계정 생성, 본인·가족 등록, 입국 일정 입력, 입국·세관 정보 입력을 차례로 마치면 QR코드가 나옵니다. 출국 전날 공항 가는 길에 하려다 막히는 분이 많은데, 10~20분이면 끝나니 집에서 미리 해 두세요. QR이 안 뜨는 원인은 대부분 입력 단계를 빠뜨렸거나 여권 정보가 틀린 경우이고, 끝내 안 되면 공항에서 종이 신고서를 써도 입국할 수 있습니다.
화면 구성과 필수 항목은 자주 바뀝니다. 이 글은 2026년 10월 기준으로 썼으니, 실제 화면은 디지털청 공식 서비스(https://www.vjw.digital.go.jp)에서 확인하세요.
Visit Japan Web은 어떤 순서로 등록하나요?
순서가 중요한 절차라서 단계별로 정리했습니다.
- 계정 만들기: 이메일 주소와 비밀번호를 넣으면 인증 코드가 메일로 옵니다. 스팸함으로 가는 경우가 꽤 있습니다.
- 본인 정보 등록: 여권 사진면을 카메라로 읽거나 직접 입력합니다. 이름·여권번호·생년월일·만료일을 꼼꼼히 맞춰 보세요.
- 동반 가족 등록: 함께 사는 가족은 한 계정에 추가할 수 있습니다.
- 입국·귀국 예정 등록: 도착 예정일, 항공편명, 일본 내 첫 숙소 이름·주소·전화번호를 넣습니다.
- 외국인 입국기록과 세관 신고 입력: 두 항목을 모두 마쳐야 합니다.
- QR코드 표시: 입국심사와 세관에서 같은 QR 하나를 보여 줍니다.
숙소 주소는 예약 확인 메일에 적힌 영문 주소를 그대로 복사해 붙이면 오타가 줄어듭니다.
동반자는 따로 등록해야 하나요?
| 동행 관계 | 등록 방법 |
|---|---|
| 배우자·자녀 등 가족 | 대표자 계정의 동반 가족으로 추가 가능 |
| 친구·직장 동료 | 각자 자기 계정을 만들어 등록 |
가족을 추가했더라도 QR은 사람마다 따로 나옵니다. 심사대에서는 한 사람씩 자기 QR을 보여 주니, 대표자 휴대폰 하나로 할 거라면 화면을 넘기는 순서를 미리 확인해 두세요.
QR코드가 안 뜰 때는 무엇을 확인해야 하나요?
| 증상 | 흔한 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| QR 버튼이 회색으로 막혀 있음 | 입국기록·세관 신고 중 하나 미완료 | 두 항목 모두 완료 표시인지 확인 |
| 심사에서 정보 불일치 | 여권번호·영문 이름 오타 | 본인 정보 수정 후 QR 다시 표시 |
| 화면이 멈추거나 로그인이 풀림 | 브라우저 캐시·쿠키 문제 | 캐시 삭제 후 재접속, 다른 브라우저로 시도 |
| 가족 QR이 안 보임 | 가족별 입력 미완료 | 가족 한 명씩 입력 상태 확인 |
Visit Japan Web은 앱이 아니라 웹 서비스입니다. 앱스토어에서 비슷한 이름의 앱을 받는 실수가 생각보다 많습니다. 사파리나 크롬으로 접속하면 됩니다.
QR코드는 스크린샷으로 보여 줘도 되나요?
출입국재류관리청 안내 기준으로 스크린샷도 쓸 수 있습니다. 공항 와이파이가 느릴 때 오히려 스크린샷이 편합니다. 다만 정보를 고친 뒤에는 QR을 다시 띄워 새로 캡처해야 합니다. 예전 캡처를 내밀면 수정 전 정보가 읽힙니다.
공항에서 QR을 못 쓰면 종이 신고서로 대신할 수 있나요?
됩니다. Visit Japan Web 등록은 의무가 아닙니다. 기내에서 나눠 주는 외국인 입국기록 카드와 휴대품 신고서를 쓰면 되고, 못 받았다면 입국심사장 근처 비치대에 있습니다. 볼펜은 직접 챙기세요. 신고서 비치대 앞에 줄이 생기기 쉽습니다.
QR을 읽는 키오스크는 공항과 터미널마다 운영 방식이 다를 수 있습니다. 현장 안내 직원이 가리키는 줄을 따르는 게 가장 빠릅니다. 솔직히 출국 직전에 등록이 계속 꼬인다면 붙잡고 있지 말고 종이로 쓰는 편이 마음 편합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. Visit Japan Web은 언제까지 등록해야 하나요?
A. 정해진 마감은 따로 없고, 출국 며칠 전에 미리 끝내 두면 됩니다. 항공편이 바뀌면 입국 예정 정보만 고치고 QR을 다시 띄우면 됩니다.
Q. 아이 여권도 따로 입력해야 하나요?
A. 네. 아이도 동반 가족으로 추가해 여권 정보를 입력해야 하고, 아이 몫의 QR이 따로 나옵니다.
Q. 입국심사장에서 휴대폰 배터리가 꺼지면 어떻게 하나요?
A. 종이 입국기록 카드와 휴대품 신고서를 쓰면 입국할 수 있습니다. 보조배터리를 챙기고 QR 스크린샷을 미리 저장해 두면 이런 상황을 막을 수 있습니다.
Visit Japan Web은 입국기록과 세관 신고를 둘 다 끝내야 QR이 나오고, 안 될 때는 여권 정보·브라우저·스크린샷 상태를 확인하되 끝내 막히면 종이 신고서로 입국하면 됩니다.